Syarat dan Ketentuan

Informasi syarat dan ketentuan :

  • GARANSI

Semua furniture yang kami tawarkan bergaransi dengan masa berlaku 1 Tahun.
Kuitansi pembayaran digunakan sebagai standar kartu garansi dari perusahaan kami.
Kami tidak melayani komplain tanpa menunjukan/memberitahukan kuitansi pembayaran yang sah dari perusahaan kami.
Jika barang yang diterima terdapat kerusakan karena faktor kualitas kayu maka akan diperbaiki langsung jika memungkinkan atau konsumen mengirim kembali produk tersebut ke Jepara untuk diperbaiki dan akan dikirimkan ulang dengan hanya dikenakan biaya kirim kepada konsumen tanpa biaya service atau jika kerusakan yang terjadi parah maka akan kami ganti.
Jika barang yang diterima terdapat kerusakan karena faktor pada saat pengiriman maka akan diperbaiki langsung kargo bersangkutan karena termasuk tanggung jawab kargo tersebut bukan tanggung jawab kami.

  • HARGA

Harga yang tercantum pada website perusahaan kami, belum termasuk biaya ongkos pengiriman barang konsumen, kecuali untuk promo tertentu dan hasil negosiasi kesepakatan dengan manager perusahaan kami.
Harga yang tercantum dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya karena proses updating harga yang sedang dilakukan .

  • PEMBAYARAN

Pembayaran dilakukan dengan menggunakan cara transfer melalui Bank berikut nomor rekening yang telah tersedia pada menu pembayaran.
Uang muka sebesar 50% dari nilai total pembelian dan dibayar setelah terjadi kesepakatan transaksi dengan manager perusahaan kami.
Kekurangan pembayaran 50% sisa dari nilai total pembelian dibayar setelah barang pesanan siap untuk dikirim kepada konsumen.
Biaya pengiriman LUNAS sebesar 100% dibayarkan pada saat barang pesanan akan dikirim kepada konsumen dengan cara mengkonfirmasi produk pesanan kepada konsumen dari perusahaan kami melalui foto atau video produk pesanan.

  • PENGIRIMAN

Barang pesanan dapat diambil sendiri atau dikirim oleh kargo sendiri atau dapat menggunakan kargo kami.

Kami telah bekerjasama dengan kargo lokal sehingga harga pengiriman barang yang konsumen dapatkan kami pastikan lebih rendah.

Kami akan menginformasikan nomor telepon Supir dan Nomor Mobil yang membawa barang pesanan tersebut, sehingga konsumenpun dapat melacak posisi terakhir dari barang pesanan konsumen yang dikirim.

Waktu yang dibutuhkan pengiriman tergantung jarak dan kondisi (sebagai contoh untuk wilayah
Jabotabek minimal 2 hari dan wilayah antar pulau minimal 7 hari).

Barang pesanan dikirim dengan door to door service langsung ke alamat tujuan selama masih dalam area antaran kargo tersebut.

Periksa dengan teliti barang pesanan Konsumen pada saat diterima dari Kargo, segeralah komplain jika menemukan kondisi barang pesanan Anda lecet atau rusak, karena mempunyai solusi yang tepat jika hal tersebut terjadi.

Nilai biaya pengiriman tergantung pada jumlah pesanan dan jarak.

  • PEMBATALAN

Informasi pembatalan transaksi sebelum pesanan diproses, kami kembalikan 100% uang Anda.
Pembatalan tidak dapat dilakukan setelah proses pengerjaan barang pesanan telah dilakukan.

  • LAYANAN TAMBAHAN

Progress report/Laporan posisi terakhir pengerjaan dilakukan setiap minimal 2 hari sekali.
Pengiriman model/contoh finishing dapat dilakukan setelah terjadi kesepakatan transaksi.
Kami melayani jika Anda berkeinginan untuk berdiskusi mengenai furniture custom.

Salam hangat dari kami,

Rumah Jepara Furniture

” Terima Kasih Telah Berkunjung “

Keranjang>>